Аудит продаж
Разбираем текущие этапы, менеджеров, источники заявок и точки потери клиентов.
Проектируем CRM под реальные продажи: источники заявок, этапы обработки, ответственных, обязательные поля, задачи, контроль сроков и отчёты для руководителя.
Главная задача CRM — сделать продажи прозрачными. Система должна показывать, откуда пришёл клиент, на каком этапе сделка, кто отвечает и что нужно сделать дальше.
Разбираем текущие этапы, менеджеров, источники заявок и точки потери клиентов.
Создаём понятную структуру лидов, сделок, направлений и статусов.
Настраиваем карточки клиентов, обязательные поля, справочники и проверку заполнения.
Разделяем роли для руководителей, менеджеров, бухгалтерии, отдела поддержки и администраторов.
Настраиваем контроль заявок, конверсий, просрочек, активности менеджеров и источников продаж.
Подключаем сайт, формы, мессенджеры, телефонию, почту и внешние сервисы.
После внедрения руководитель видит реальную картину продаж, менеджеры получают понятный порядок действий, а заявки с сайта и мессенджеров не остаются без обработки.
История общения и сделок в одном месте.
Задачи, сроки, статусы и отчёты.
Автозадачи, уведомления и шаблоны.
Понятная воронка и конверсия.
Сегменты, напоминания и работа с базой.
Руководитель видит слабые места процесса.
Фиксируем бизнес-логику и цели.
Воронки, поля, роли и отчёты.
CRM, задачи, уведомления и автоматизация.
Проверяем сценарии на реальных заявках.
Показываем ежедневную работу в системе.
Дорабатываем после запуска.
Да. Можно начать с базовой структуры, а потом добавлять автоматизацию и интеграции.
Столько, сколько реально отличается по бизнес-логике: например продажи, сервис, партнёры или повторные заказы.
Да, если есть таблица или выгрузка, данные можно подготовить и импортировать.
Расскажите, где сейчас теряются заявки, задачи или контроль. VanTech предложит архитектуру CRM, сайта и автоматизации.